פורום קניין רוחני

בהנהלת עו"ד נח שלומוביץ, משרד שלומוביץ קניין רוחני

דיני אינטרנט – שאלה לגבי חוזה

  • הנושא הזה ריק.
מוצגות 2 תגובות – 1 עד 2 (מתוך 2 סה״כ)
  • מאת
    תגובות
  • #105 הגב
    אריק

      אני בעל עסק קטן בתחום האירועים.

      בתחילת החודש (01.08) לקחתי שירות מחברת אינטרנט המספקת לידים לעסק, כלומר השירות הוא פרסומי באתר שלהם + במוקד התמיכה שלהם.

      בחוזה אשר נחתם איתם לא צויין שום דבר על ביטול עסקה אם זה בצורה ישירה או עקיפה לא רשום כלום.

      לאחר שמצאתי כי השירות לא מתאים לי מיהרתי לשלוח מייל שמבקש ביטול על העסקה כולה.

      לאחר 5 ימי עסקים בלבד!

      החברה מבקשת 75% מהסכום (מדובר על 2000 סה"כ עסקה)
      למרות שלא צויין שום דבר כזה בחוזה בינינו או בכלל על ביטול עסקה.

      הם טוענים שהם הפעילו את כל המערך של המשרד כדי לשרת אותי ובכלל זה הם דורשים פיצוי כזה גבוה.

      מה הזכות שלי בביטול עסקה בנושא כזה ? ראיתי שהחוק מראה שעד 7 ימי עסקים דמי הביטול הם 5%, האם זה נכון?

      האם מותר לי לבטל עסקה גם אם השירות שנתנו מצאתי שלא מתאים לי?

      #106 הגב
      עו"ד נח שלומוביץ
      מנהל הפורום

        השאלה היא שאלה עובדתית כמובן. אם אכן ננקטו פעולות מיוחדות עבורך, כגן עיצוב באנר, מציאת לינקים, מיקוד לקוחות וכד', אזי יש בעיה לבטל עסקה שכזו, והיא מקבילה למוצרים שיוצרו במיוחד עבורך.
        אם מדובר בשירות סטנדרטי שהם נותנים ממילא לעוסקים אחרים ולא הוכן במיוחד עבורך הרי שחלים הכללים הרגילים של ביטול עסקה מרחוק. על מנת להרחיב נבנושא תוכל למצוא מידע באתר המועצה לצרכנות כאן: consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations

      מוצגות 2 תגובות – 1 עד 2 (מתוך 2 סה״כ)
      מענה ל־Reply #106 in דיני אינטרנט – שאלה לגבי חוזה
      "הפורום שומר לעצמו את הזכות לערוך או להסיר תגובות מכל סיבה שהיא, לרבות בשל תוכן לא מדויק, לא ממצה או שאינו הולם, וזאת ללא חובת נימוק או הודעה מראש."
      פרטים: