שלום רב
יש חברה מסחרית מסוימת שרכשתי ממנה שירות (לא מאוד מוצלח) פעמיים או שלוש. הם התקשרו אליי כבר בערך 10 פעמים נוספות כדי למכור לי שירותים נוספים. כמו כן הם שולחים לי מיילים רבים. לקבל מיילים הסכמתי, אבל עם פניות טלפוניות ביקשתי כבר לפחות חמש פעמים להפסיק. ביקשתי זאת גם בטלפון וגם בכתב במייל. וזה לא עזר.
סוכני המכירות שלהם עובדים כל אחד בנפרד ומתקשר ממספר טלפון אחר, וכל אחד מהם טוען שלא ידע שביקשתי להפסיק. באתר שלהם אין כתובת ליצירת קשר עם אף אחד מהמנהלים. אחת מאנשי המכירות שלהם כתבה לי שהיא מעבירה את תלונתי לסמנכ"ל, אך גם הוא (באופן לא ממש מפתיע) לא יצר איתי שום קשר.
זה מאד בעייתי, משום ששיחות טלפון מסוכנים, לא נחשבות ספאם, על אף שבתי משפט מסוימים הכירו בהם ככאלה, הם לא עונים על הגדרת החוק, ולכן קשה לחזות מראש שתביעה כזו תצליח.
עפרה
עו"ד נח שלומוביץ
